אספקה תוך 3 ימים עד פתח הדלת | משלוח חינם ברכישה מעל ₪299

מדיניות משלוחים והחלפות/החזרות

אספקת המוצרים

מועדי האספקה של מוצרי החברה הם עד 3 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה והשליחה ומבוצעים ע"י חברת שליחויות חיצונית בתיאום עם הלקוח ביום הפיזורים.
המוצרים יסופקו באמצעים שנקבעו בעת ביצוע ההזמנה לכתובת שנמסרה ע”י המשתמש והמופיעה בהודעת האישור.
החברה ו/או מי מטעמה ו/או הספקים ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כגון: שביתות, השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאית icon להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של המשתמש.

החלפות/ החזרות

ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי בניכוי 5% עמלה + דמי משלוח מלא ששולם
ניתן להחזיר או להחליף פריט בתנאי שלא נעשה במוצר שימוש ולא הוסרה תווית הפריט.
אפשרויות החזרה:
הלקוח יכול להחזיר את הפריט באמצעות דואר ישראל לכתובת : שד ההסתדרות 55 חיפה, ועלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח בלבד וכן בעת ביטול העסקה לא יזוכה סכום עלות המשלוח הראשוני.
לכל שאלה, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות
שירות הלקוחות של האתר בפלאפון

: 0526913314
ניתן ליצור קשר בפלאפון זה בין השעות: 08:30-16:00 בימים א’-ה’